看到有吧友发被银行偷开个人养老金账户，说一下遇到的情况。31号发现被偷开，直接打电话给12378，打不通多打几遍，把事情和他说清楚就行，不到半小时，支行工作人员给我打电话，道歉了半天，我说我支付宝上开给68，我就要68块钱，你给我转过来，对方说银行业不能和客户有金钱往来，说给我拿一个养生壶，我打开pdd一看养生壶才三十十一个，我说我要两个，不然不撤诉，对方说没问题。今天去支行拿，工作人员态度很好，一直道歉，给我拿了两个米家s1养生壶，网上查了一下一个一百多。
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投诉啊，不投诉有P用，商业银行直接找总行投诉邮箱去投诉，写清楚私开，要当地分行负责人道歉（这个是谈判技巧，因为当地一把手不可能因为这种小事给你道歉，一般都是找个人背锅，然后再找个中高层人员做和事老），并且给出解决方案（就是要钱呗），这时候银行几百钱根本无所谓， 我之前去办卡，那些人经常送我什么炒锅啊，保温壶（膳魔师）之类，因为客户维系这种钱，压根不算钱，更何况是处理赔偿了。如果真的网点完全不怕，那就银监会投诉
唯一不怕投诉邮储，我给私开短信扣了几年的钱，不退。第二个农行，网点一堆老头老太，态度非常差，投诉后跟你这个情况一样，只会抱歉。（不过最近农行也改革了，我同学上次遇到问题，投诉也管了）
如果商业银行，直接找官网的总行投诉邮箱，发邮件写清楚情况投诉。
我和银行打交道这么多年积累的经验。