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在天猫买了一个汽车水泵,怎么维权

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上周在天猫旗舰店买了一台盖茨水泵,做汽车皮带很出名的。想着汽车水泵也不会太差。刚装跑了二天无异常,第三天晚上就在高速上汽车高温报警了,吓死个人。一家老小都在车上。大晚上应急车道停又不好停,冒险开下高速找了最近的一家汽修店(还好发动机没事)。人家师傅检查了就说新装的水泵有问题,节温器没打开。上下水管冷却液水温不一样。现在找商家处理,说走厂家质检,需要一个月时间,快递过去了也不给我处理退款。我要求是退货退款并赔偿我两次修车的费用,应该不过分吧

本文由系统自动重新抓取更新于2025-01-01 22:35:47

评论列表
我最美222222025-1-1 21:36
不过分,但是满足不了,超出订单金额的赔偿很难申请下来,普通客服肯定没有这个权限的,建议你直接12315吧,12315杭州上班那边应该有专门处理淘宝纠纷的部门。
cmdsj2025-1-1 21:38
12315:对方拒绝调解,本次终止调解
木头有点多2025-1-1 22:03
买了水龙头延伸管要买9厘米的,连续三家店给我发了14cm,问就是商家没货了,给您退款,我xxxx我要14cm的干嘛

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